2021年2月26日下午，我院医务科举办了关于学习“春风”、“暖心”两项活动的主题议会，并对如何开展活动进行了部署。

一，为保证“春风活动”的顺利进行，医务科定于从三月一日起，面向患者开展对所有在岗护士的满意度调查，其中遭到投诉服务态度差、工作不用心的人员，一经查实，当即解除劳动合同，绝不姑息。

同时要求全体护士学习《员工礼仪手册》，并将学到的知识实际运用到工作中来。科室将通过行日常质保检查和政查房的形式来检查护士的学习情况。
二，开展“暖心行动”。医务科号召科室内每名员工参与到“提升自身服务能力的60条举措”中来，在三月十日前将自己的新想法新举措报给护理部。
举措一经发出，要确保落实到位，每名护士都要认真按照新举措来约束自我，提升服务意识，改变自身面貌。
科室将于3月30日进行总结评比，对活动实施情况进行检查，对表现出色的员工进行表彰。
面对“春风”、“暖心”两项活动，医务科做足了准备，每个人都信心昂扬，充满了斗志，共同期待在今后的工作中展现更完美的自我，让患者感受到更优质贴心的服务。